รายการของคุณไม่ผ่าน — เกิดอะไรขึ้นและทำอะไรได้บ้าง

รายการไม่สำเร็จ คือสถานะที่ระบบประมวลผลธุรกรรมไม่ครบกระบวนการ ไม่ว่าจะเป็นฝาก ถอน หรือโอนเงิน โดยเงินยังไม่ถูกตัดหรือเข้าบัญชีจนกว่าจะยืนยันใหม่

timeout คือการที่ระบบรอการตอบกลับจากธนาคารหรือช่องทางชำระเงินนานเกินกำหนด รายการจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ คุณสามารถส่งรายการใหม่ได้ทันที

Pending transaction คือรายการที่ระบบรับคำขอแล้วแต่ยังรอการยืนยันจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน สถานะนี้จะเปลี่ยนเป็นสำเร็จหรือไม่สำเร็จโดยอัตโนมัติ

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตน หากบัญชียังไม่ผ่าน KYC ครบถ้วน บางรายการอาจถูกระงับ ซึ่งทำให้ธุรกรรมแสดงสถานะไม่สำเร็จ

Rollback คือกระบวนการที่ระบบคืนเงินกลับสู่สถานะเดิมหลังรายการล้มเหลว เงินที่ถูกหักชั่วคราวจะถูกคืนเข้าบัญชีภายในเวลาที่ระบบกำหนด

declined คือธนาคารหรือผู้ให้บริการปฏิเสธรายการด้วยเหตุผลเฉพาะ เช่น วงเงินไม่พอ ส่วน failed คือระบบล้มเหลวกลางทางโดยไม่มีการตอบกลับที่ชัดเจน