ติดตามรายการรอดำเนินการของคุณได้ทันที

รายการที่ระบบได้รับคำสั่งจากคุณแล้วแต่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เช่นรอธนาคารตรวจสอบ รอคิวการโอน หรือรอการยืนยันจากกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณก่อนที่ยอดจะปรากฏในบัญชีจริง

ช่วงเวลาที่ระบบหรือธนาคารตรวจสอบรายการของคุณก่อนอนุมัติ สำหรับการถอนอาจรวมถึงการตรวจสอบตัวตนหรือยืนยันบัญชีเพื่อความปลอดภัย ปกติใช้เวลาไม่เกินสองสามนาทีถึงชั่วโมงขึ้นอยู่กับธนาคารและช่วงเวลา

หมายความว่าธุรกรรมของคุณถูกส่งไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินแล้ว กำลังรอการยืนยันจากธนาคารหรือกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์ คุณยังไม่ควรส่งรายการซ้ำในขณะนี้เพราะอาจทำให้เกิดรายการซ้ำซ้อน

รหัสอ้างอิงเฉพาะของแต่ละรายการ หากคุณติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับรายการที่ค้าง ให้แจ้ง Transaction ID นี้เพื่อให้ทีมงานค้นหาข้อมูลได้รวดเร็วและตรวจสอบสถานะล่าสุดกับธนาคารได้ทันที

ขึ้นอยู่กับว่าคำสั่งถูกส่งถึงธนาคารหรือยัง หากรายการยังอยู่ในระบบของเราคุณอาจยกเลิกได้ แต่ถ้าส่งไปธนาคารแล้วต้องรอผลการตรวจสอบเสร็จก่อน ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการยกเลิกด่วน

Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณถอนเงินครั้งแรกหรือมียอดใหญ่ ระบบอาจขอให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ รายการจะอยู่ในสถานะรอจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ